Términos y condiciones

Lea cuidadosamente este documento. El mismo se constituye por el Aviso Legal que regula el acceso, navegación y utilización del sitio web digitaltraining.thevalley.es, (en adelante, la “Plataforma” o el ”Sitio Web”), y la Política de Privacidad aplicable al tratamiento de los datos en la Plataforma, (en adelante, los “T&C”).

El acceso, navegación y utilización de la Plataforma implican la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos de los presentes T&C, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado.

Su observancia y cumplimiento será exigible respecto de cualquier persona que acceda, navegue o utilice la Plataforma, ya sea como usuario registrado o como visitante. Si Ud. no está de acuerdo con los términos expuestos, no acceda, navegue o utilice la misma.

Identificación

Objeto

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización de esta Plataforma, y en él se informa a los usuarios acerca de sus derechos y obligaciones en relación con los contenidos expuestos a través de la misma, logotipos y marcas utilizadas, así como de las responsabilidades que pueden derivarse del uso del servicio.

Sin perjuicio de lo anterior, The Valley se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido de la Plataforma, así como las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización. Las modificaciones de los términos y condiciones del presente Aviso Legal serán publicadas en la misma forma en que aparece éste o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios. El acceso y utilización de los contenidos de la Plataforma tras la entrada en vigor de sus modificaciones o cambios suponen la aceptación de los mismos.

No obstante, el acceso a determinados contenidos y la utilización de determinados servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones particulares, que serán en todo caso claramente mostradas. Estas condiciones particulares podrán sustituir, completar o, en su caso, modificar el presente Aviso Legal y, en caso de contradicción, prevalecerán dichas condiciones particulares.

Acceso y registro

El acceso al contenido Web es totalmente gratuito, aunque para utilizar y disfrutar del contenido formativo de la Plataforma es necesario haber procedido a la contratación de los servicios previamente.

El acceso y la navegación a través del Sitio Web que permita el acceso a la Plataforma requieren de un usuario registrado previamente y contraseña. The Valley proporcionará previamente un usuario y contraseña para acceder a los servicios contratados a través de la Plataforma.

El acceso y navegación a través del Sitio Web está prohibido a menores de edad. No obstante, The Valley se reserva el derecho de realizar todas las verificaciones necesarias al respecto.

Bajo ningún concepto The Valley se responsabilizará de la veracidad de los datos de registro facilitados por los usuarios, por lo que cada uno de éstos será único responsable de las posibles consecuencias, errores y fallos que pudieran derivarse de la falta de calidad de los datos.

Requisitos para registrarse como usuario

Únicamente está permitido el registro en la Plataforma a personas físicas. En el caso de personas jurídicas que contratan nuestros servicios para sus empleados, deberán registrarse de forma individual cada empleado, asumiendo el usuario registrado que la cuenta de usuario creada al efecto es personal e intransferible.

Es requisito imprescindible para poder acceder al contenido de la Plataforma haber contratado previamente los servicios prestados por The Valley.

La contraseña generada para el acceso a la Plataforma será personal e intransferible y con validez temporal ilimitada, deberá ser generada por el usuario de conformidad con las reglas de robustez y complejidad que se establezcan en cada momento por The Valley.

Si el usuario selecciona una contraseña que no cumple con los requisitos mínimos conforme a la política de contraseñas aprobada por The Valley, será avisado de este incumplimiento y de los condicionamientos que debe reunir dicha contraseña para una efectiva validez al alta del interesado en el registro de usuarios de la Plataforma.

El usuario se compromete a hacer un uso diligente de su contraseña y mantenerla en secreto, no transmitiéndola a ningún tercero. En consecuencia, los usuarios serán responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que hayan seleccionado como usuarios registrados de la Plataforma, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanentemente, ni permitir su acceso a personas ajenas. El usuario será responsable por cualquier utilización ilícita de la Plataforma por parte de cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el usuario.

No obstante, The Valley dispone de funcionalidades necesarias para que el usuario, notificándoselo previamente a aquélla, pueda cambiar su contraseña cuando lo considere oportuno, por ejemplo, porque sospeche o constate que se ha producido la quiebra de la confidencialidad de la contraseña. En tanto no le sean comunicados tales hechos por parte del usuario, The Valley quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por parte de terceros no autorizados.

Derechos de propiedad intelectual e industrial

The Valley es titular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial de la Plataforma, así como de todos los contenidos ofrecidos en la misma, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, la página Web, textos, fotografías o ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces, o cualquier otra información o contenido, y los servicios disponibles a través de la misma.

En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización de la Plataforma por parte del usuario o la utilización, adquisición y/o contratación de los servicios ofertados a través de la misma implican una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de The Valley.

Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean titularidad de The Valley o de terceras empresas, llevan implícita la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de The Valley o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa en contrario, el acceso, navegación o utilización de la Plataforma y/o de sus contenidos confiere al usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos.

En este sentido, quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o servicios de la Plataforma y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos con la Plataforma, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de The Valley o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

El usuario, sobre la propia Plataforma y los contenidos y/o servicios de la misma, únicamente dispone de un derecho de uso no exclusivo, dentro de un ámbito estrictamente doméstico y únicamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio de acuerdo con el presente Aviso Legal.

Asimismo, queda prohibido suprimir o manipular cualesquiera indicaciones de copyright u otros créditos que identifiquen a los titulares de derechos de los contenidos que el usuario encuentre en la Plataforma, o cualquier mecanismo de protección o información incorporado a los contenidos ofrecidos en la Plataforma.

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos del Sitio Web y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el mismo, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con autorización previa, expresa y por escrito de The Valley o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

En el caso de que el usuario envíe información de cualquier tipo a The Valley a través de cualquiera de los canales habilitados al efecto, el usuario declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, secreto comercial o cualesquiera otros derechos de terceros y que dicha información no tiene carácter confidencial ni es perjudicial para terceros, asumiendo en caso contrario todas las posibles responsabilidades derivadas.

El usuario reconoce asumir la responsabilidad, dejando indemne a The Valley por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.

Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial o de cualesquiera otros derechos, deberá notificarlo inmediatamente a The Valley a través de la dirección de correo electrónico info@thevalley.es para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

De igual modo, en el caso de que cualquier usuario o un tercero consideren que alguno de los contenidos de la Plataforma propiedad de The Valley vulnera sus derechos de propiedad intelectual y/o industrial, o cualesquiera otros derechos, deberá remitir una comunicación a info@thevalley.es con la siguiente información:

Enlaces

Enlaces a otras páginas Web

En caso de que en la Plataforma se mostraran enlaces a otras páginas Web mediante diferentes botones, links, banners, contenidos embebidos, etc., The Valley informa que éstos se encuentran directamente gestionados por terceros. The Valley no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer de forma previa y/o controlar y/o aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras plataformas a las que se puedan establecer enlaces desde la Plataforma.

En consecuencia, The Valley no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la plataforma o página Web a la que se pudiera establecer un enlace desde la Plataforma, en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

En este sentido, si los usuarios tuvieran conocimiento efectivo de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas Web de terceros son ilegales o contravienen la moral y/o el orden público, deberán comunicarlo inmediatamente a The Valley a los efectos de que se proceda a deshabilitar el enlace de acceso a las mismas.

En cualquier caso, el establecimiento de cualquier tipo de enlace desde la Plataforma a otra página Web ajena no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre The Valley y el responsable de dicha página Web ajena.

Enlaces al canal de The Valley en otras plataformas y redes sociales

The Valley pone a disposición de los usuarios, a través de diferentes herramientas y aplicaciones, medios de enlace que permiten acceder a los canales y páginas de la Plataforma que The Valley mantiene en diferentes plataformas y redes sociales pertenecientes y/o gestionadas por terceros (p.ej. Facebook, Instagram, Twitter, etc.). La inclusión de estos enlaces en la Plataforma tiene por único objeto facilitar a los usuarios el acceso a dichos canales en las diferentes plataformas y redes sociales.

El establecimiento de estos enlaces no implica la existencia de relación alguna entre The Valley y el titular, fabricante o distribuidor de la plataforma enlazada, como tampoco la aceptación y aprobación por parte de The Valley de sus contenidos y/o servicios, siendo su titular, fabricante o distribuidor el único responsable de los mismos.

En ningún caso The Valley comparte con Facebook, Twitter o cualquier otra red social que se incorpore en el futuro ningún tipo de información privada sobre sus usuarios, siendo su única finalidad la establecida en el presente Aviso Legal, así como en la Política de Privacidad de la Plataforma. En este sentido, toda la información que el propio usuario desee proporcionar a estas plataformas será bajo su propia responsabilidad, no interviniendo The Valley en dicho proceso.

La activación y uso de estas aplicaciones puede conllevar la identificación y autenticación del usuario (login/contraseña) en las plataformas correspondientes, completamente externas a la Plataforma y fuera del control de The Valley. Al acceder a dichas redes externas, el usuario ingresa en un entorno no controlado por The Valley, por lo que ésta no asumirá ninguna responsabilidad sobre la configuración de seguridad de dichos entornos.

Dado que The Valley no tiene control alguno sobre el contenido alojado en dichos canales, el usuario reconoce y acepta que The Valley no asume responsabilidad alguna por el contenido ni por los servicios a los que el usuario pueda acceder en dichas páginas, ni por cualquier contenido, productos, servicios, publicidad, ni cualquier otro material disponible en los mismos. Por tal motivo, el usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los canales enlazados, y sobre la información propia o de terceros que quiera compartir en dichos canales.

Enlaces en otras páginas Web con destino a la Plataforma

The Valley no autoriza el establecimiento de un enlace a la Plataforma desde aquellas páginas que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos y, en general, que contravengan las leyes, la moral o el orden público, o las normas sociales generalmente aceptadas.

En todo caso, los usuarios podrán establecer, en páginas Web de su titularidad, enlaces que dirijan a la Plataforma, siempre y cuando cumplan con las siguientes condiciones: a) el enlace no podrá reproducir el contenido de la Plataforma o partes de la misma de ninguna forma; b) no está permitido crear un browser ni un border environment sobre las secciones de la Plataforma, ni de ninguna otra forma podrá modificarse ésta; c) no está permitido realizar manifestaciones o indicaciones falsas o inexactas o incorrectas sobre la Plataforma y/o, en particular, declarar o dar a entender que The Valley ha autorizado el enlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página Web en la que se establece dicho enlace; d) la página Web en la que se establezca el enlace a la Plataforma no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial y/o el derecho al honor, a la intimidad personal o familiar, a la propia imagen o cualquier otro derecho, o contenidos contrarios a las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal.

The Valley no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas Web que tengan establecidos enlaces con destino a la Plataforma. The Valley no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página Web que establece ese enlace con destino a la Plataforma, en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

Reglas de uso de la plataforma

No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del usuario, el acceso o la utilización de la Plataforma con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido:

  1. Usar el Sitio Web en cualquier forma que pudiera implicar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos de funcionamiento del mismo o de un ordenador de un tercero
  2. Usar el Sitio Web para transmitir, instalar o publicar cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos dañinos
  3. Usar el Sitio Web para transmitir material con fines publicitarios o promocionales, incluyendo spam, correo masivo o similar
  4. Usar el Sitio Web de manera que constituya una violación de los derechos de The Valley o de cualquier tercero
  5. Usar el Sitio Web para transmitir o publicar cualquier material difamatorio, ofensivo, racista, vulgar, degradante, pornográfico, obsceno o amenazante que pueda causar incomodidad a cualquier persona
  6. Usar el Sitio Web para recopilar datos personales de los usuarios
  7. Usar el Sitio Web de forma ilegal, vulnerando la buena fe, la moral y el orden público
  8. Acceder e interactuar en el Sitio Web con una identidad falsa, reemplazar a terceros, usar un perfil o realizar cualquier otra acción que pueda confundir a los usuarios sobre la identidad del origen del mensaje
  9. Acceder sin autorización a ninguna sección de la Web, a otros sistemas o redes conectadas al Sitio Web, a ningún servidor The Valley, ni a servicios ofrecidos a través del Sitio Web, mediante piratería o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otra vía ilegítima
  10. Vulnerar o intentar vulnerar medidas de seguridad o autenticación Web o autenticación de cualquier otra red conectada a ella, así como medidas de seguridad o protección inherentes al contenido Web
  11. Realizar cualquier acción que pueda provocar una saturación desproporcionada o innecesaria de la infraestructura Web o de los servicios de red The Valley, así como de cualquier sistema o red conectada al Sitio Web
  12. Introducir en el Sitio Web cualquier tipo de contenido sobre el que el usuario no tenga todos los derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen o de cualquier otra índole
  13. Realizar publicidad de contenidos manifiestamente falsos relacionados con cualquier ubicación, independientemente de que el usuario esté o no enterado de esa situación

El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por parte del usuario podrá llevar aparejada la adopción por The Valley de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del usuario infractor, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados. En particular, algunas de las anteriores acciones están tipificadas como delitos en el Código Penal español, y The Valley pondrá toda acción contraria a lo anteriormente expuesto en conocimiento de las autoridades competentes, cooperando con ellas revelándoles la identidad del usuario infractor cuando así le fuese requerido.

Responsabilidades y garantías

The Valley no garantiza: (i) la continuidad de los contenidos del Sitio Web; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos; (iii) la ausencia de virus o demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra; (iv) la invulnerabilidad del Sitio Web o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten para el mismo; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos del Sitio Web; y (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que The Valley establece, no pudiendo The Valley, por lo tanto, ser considerado responsable por las consecuencias adversas e indeseables que pudieran surgir al respecto.

Sin embargo, The Valley declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el buen funcionamiento del Sitio Web y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados, así como para evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los sistemas informáticos de los usuarios.

Si el usuario tiene conocimiento de la existencia de cualquier contenido ilícito, ilegal o contrario a la ley que pudiera implicar una infracción de derechos de propiedad intelectual, industrial, personal y/o cualquier otro derecho, debe notificarlo inmediatamente a The Valley para que adopte las medidas apropiadas. En cualquier caso, The Valley no será responsable por el contenido generado por los usuarios, ni por el uso posterior de los usuarios, siendo este punto de responsabilidad exclusiva de dichos usuarios.

En todos los casos, The Valley se reserva el derecho de suspender, modificar, restringir o interrumpir temporal o permanentemente el acceso, navegación, uso, carga de contenido y/o descarga de contenido o uso de servicios Web, con o sin notificación previa, para usuarios que infrinjan cualquiera de las condiciones detalladas en el Aviso Legal vigente, sin conceder ningún derecho de indemnización a dichos usuarios.

The Valley no es responsable de ninguna de las acciones de sus usuarios, dentro o fuera del Sitio Web, independientemente de si dicha acción se basa en la información que dichos usuarios reciben del Sitio Web. The Valley aconseja a sus usuarios actuar responsablemente en todo momento y en conformidad con la legislación aplicable.

Si cualquier usuario del Sitio Web realiza cualquier acción que pueda considerarse ilícita, ilegal o contraria a la ley y que pueda implicar la infracción de derechos de terceros, sólo el usuario será responsable.

Canal de comunicación

The Valley pone a disposición de sus usuarios un canal a través del cual éstos se podrán comunicar y poner en conocimiento de The Valley la existencia de cualesquiera contenidos respecto de los cuales se estime que son contrarios a la ley o vulneran los derechos legítimos de terceros.

Si Ud. tuviese conocimiento de alguna de las circunstancias anteriores, deberá ponerlo en conocimiento inmediato de The Valley, a fin de que desde ésta se pueda revisar el contenido comunicado y, en su caso, se pueda proceder a su retirada o deshabilitación, escribiendo a info@thevalley.es.

Suspensión de la plataforma

The Valley se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios de la Plataforma, con o sin previa notificación, a los usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en el presente Aviso Legal, sin que medie la posibilidad del usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.

Generales

Los encabezamientos a las distintas cláusulas son meramente informativos y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación del presente Aviso Legal. Además, The Valley podrá modificar los términos y condiciones establecidos aquí, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparece este Aviso Legal o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.

Este Aviso Legal está vigente, desde el momento de su publicación hasta su modificación total o parcial. A partir de ese momento, el Aviso Legal modificado entrará en vigor.

Asimismo, The Valley podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestos anteriormente en el presente Aviso Legal.

Además, si el usuario infringe el Aviso Legal vigente, The Valley podrá suspender o cancelar su perfil de forma inmediata y sin previo aviso y sin conceder ningún derecho de indemnización a los usuarios. The Valley informará de ello y notificará y colaborará con las autoridades competentes en caso de que se detectara alguna violación a la legislación o si hay evidencia de que se ha cometido un delito.

En el caso de que cualquier disposición del presente Aviso Legal fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones del mismo.

El no ejercicio o ejecución por parte de The Valley de cualquier derecho o disposición contenido en el presente Aviso Legal no constituirá una renuncia al mismo.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre The Valley y los usuarios. No obstante, siempre que dicha normativa prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con esta Plataforma será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio. Asimismo, The Valley y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo a la dirección electrónica o física indicada en el apartado “Identificación”, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.

Protección de datos

Si Ud. accede a la Plataforma en calidad de empleado de la persona jurídica contratante de nuestros servicios, The Valley actúa como Encargado del Tratamiento y sólo tratará sus datos en el ámbito de la prestación de servicios suscrita con la persona jurídica contratante, es decir, su empleador. A tal efecto, The Valley garantiza que no tratará sus datos para finalidades propias.

Si Ud. accede a la Plataforma en virtud de una relación contractual directa con The Valley, le rogamos que lea detenidamente el apartado que figura a continuación de Política de Privacidad.

Política de privacidad

El Responsable del Tratamiento de sus datos de carácter personal es The Valley, cuyos datos identificativos figuran en el primer apartado del Aviso Legal.

Los datos personales del usuario serán tratados por The Valley conforme a las siguientes finalidades:

  1. Gestión del acceso a la Plataforma
    • Gestionar el acceso a la Plataforma y al contenido de la formación o curso, objeto de la prestación del servicio contratada
  2. Gestionar la prestación del servicio contratado
    • Gestión de la relación académica y contractual
    • Contactar al usuario para informarle sobre el contenido de la formación, plazos de entrega de actividades, modificaciones de horario, calificaciones obtenidas y entrega de títulos obtenidos
    • Analizar, gestionar y tramitar incidencias relacionadas con la prestación de los servicios
  3. Responder a las cuestiones planteadas por el usuario a través de los canales de contacto habilitados: Gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias, reclamaciones o consultas del usuario realizadas a través de los distintos canales de comunicación puestos a disposición del mismo
  4. Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: Cuando el tratamiento sea necesario para dar cumplimiento a una obligación legal derivada del derecho español o del derecho de la Unión Europa y que pueda resultar aplicable a The Valley (normativa fiscal, por ejemplo)

The Valley podrá tratar los siguientes datos personales del usuario:

  1. Gestión del acceso a la Plataforma:
    • Datos identificativos: nombre, apellidos
    • Datos de contacto: dirección de correo electrónico
  2. Gestionar la prestación del servicio contratado:
    • Datos identificativos: nombre, apellidos
    • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal
    • Datos académicos y profesionales: calificaciones, profesión
    • Otros datos: cualquier dato que puedan ser necesarios para resolver el problema, incidencia o ilícito
  3. Dar respuesta a las cuestiones planteadas por el usuario a través de los canales de contacto habilitados:
    • Datos identificativos: nombre, apellidos y DNI
    • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de correo postal
    • Otros datos: cualquier dato que puedan ser necesarios para resolver el problema, incidencia o ilícito
  4. Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: Cualquier dato que pueda ser requerido legalmente

El tratamiento de los datos del usuario por parte del The Valley se encuentra legitimado en el cumplimiento del contrato existente entre las partes, así como, en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales y en el consentimiento solicitado, que puede retirar en cualquier momento. En particular, The Valley trata los datos del usuario conforme a las siguientes bases legitimadoras:

  1. Gestión del acceso a la Plataforma El tratamiento de datos derivado de esta finalidad tendrá como base de legitimación el cumplimiento de la relación contractual
  2. Gestionar la prestación del servicio contratado El tratamiento de datos derivado de esta finalidad tendrá como base de legitimación el cumplimiento de la relación contractual
  3. Dar respuesta a las cuestiones planteadas a través de los canales de contacto habilitados: El tratamiento de datos derivado de esta finalidad es el consentimiento que el usuario podrá retirar en cualquier momento. En caso de que el usuario retire el consentimiento no podrá darse trámite a la consulta o cuestión planteada
  4. Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecida: Todos los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base el cumplimiento de una obligación legal

Conservación de los datos

Los datos personales del usuario serán conservados por The Valley durante los siguientes plazos:

  1. Gestión del acceso a la Plataforma: los datos facilitados para gestionar el acceso al contenido de la formación o curso, y modificación o recuperación de contraseñas, se conservarán durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma
  2. Gestionar la prestación del servicio contratado: los datos facilitados para gestionar la relación académica, se conservarán durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma
  3. Datos utilizados para dar respuesta a las cuestiones planteadas a través de los canales de contacto habilitados: los datos serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud
  4. Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: Los datos facilitados para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de los servicios ofrecidos por se conservarán durante los plazos establecidos legalmente

Los datos personales del usuario podrán ser comunicados a:

Como titular de los datos, el usuario puede enviar un escrito a The Valley, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política de Privacidad, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección privacidad@thevalley.es, adjuntando copia de documento acreditativo de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para ejercer los siguientes derechos.

a) Derecho de Acceso:

Tendrá derecho a que The Valley le informe sobre si está tratando o no sus datos personales y, en tal caso, poder acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron sus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información.

b) Derecho de Rectificación y Supresión:

Tendrá derecho a solicitar la supresión de datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales de aplicación, y la rectificación de los datos inexactos que le conciernan cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

c) Limitación del tratamiento, revocación del consentimiento y oposición total o parcial al tratamiento:

En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el solicitante impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), podrá solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

d) Portabilidad de sus datos:

Tendrá derecho a recibir los datos personales que haya facilitado The Valley en un formato estructurado, común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos.

f) Otros:

Asimismo, podrá interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, cuando el interesado considere que The Valley ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

The Valley tratará los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Última actualización: 12 de Noviembre de 2019

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